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Política de Privacidad

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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

En SPORT fashion nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales en Colombia.

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Responsable del tratamiento

SPORT fashion es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web sportfashionaxm.com y sus canales de venta.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro chat en línea o escribiéndonos por WhatsApp.

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Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido y brindarte una atención personalizada:

👤Nombre completo: para identificarte y personalizar la atención
📱Número de celular / WhatsApp: para coordinar el envío y resolver dudas
📧Correo electrónico: para enviarte confirmación de tu pedido (opcional)
📍Dirección de entrega: para gestionar el despacho de tu pedido
💳Datos de pago: procesados directamente por Wompi — nosotros no almacenamos datos de tarjetas
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Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para:

✓Procesar y gestionar tus pedidos
✓Coordinar el envío y la entrega de tus productos
✓Brindarte atención al cliente personalizada
✓Confirmar el estado de tu pago y tu pedido
✓Mejorar nuestros productos y servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

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Terceros que participan en el servicio

Para prestarte el servicio trabajamos con los siguientes aliados, quienes tienen sus propias políticas de privacidad:

Wompi (Bancolombia)
Procesamiento de pagos en línea
Transportadoras nacionales
Empresas de mensajería para el despacho de pedidos
WhatsApp (Meta)
Comunicación con el cliente y coordinación de envíos
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Tiempo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para el cumplimiento de obligaciones legales en Colombia. El historial de pedidos se mantiene por un período de 5 años conforme a la normativa comercial vigente.

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Tus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

👁️Acceder: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
✏️Rectificar: corregir datos incorrectos o desactualizados
🗑️Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
🚫Revocar la autorización: retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos
📋Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente por nuestro chat o WhatsApp y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Los pagos en línea son procesados por Wompi bajo estándares de seguridad bancaria. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestros sistemas.

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Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión del usuario. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información de navegación con terceros.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio importante será comunicado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.

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¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre el uso de tus datos personales.

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